如何从你的产品中去除偏见
交互设计的世界以“解决”文开云体育总入球化为特征。设计师被解决方案迷住了。有时，一个设计开始于一个解决方案的想法，然后向后连接到一个浅的问题。此外，在寻求快速生成解决方案的过程中，我们假设我们知道人们想要完成什么，并且我们从自己的角度而不是他们的角度进行设计。
具有讽刺意味的是，这种渴望解决方案的方法产生了有害的交互，因为相信“普通用户”的神话和一刀切的解决方案是危险的。为了防止这样的情况发生,我们需要改变处理用户问题的方式．我们需要更加关注人们的思维，因为他们追求各种各样的目的，有独特的情绪和语境，这样我们的产品可以为可能求助于他们的人提供更少的有害支持。
在本次大师班网络研讨会中，您将了解到:
- 研究戏剧
- 问题空间vs.解决方案空间
- 同理心的类型以及如何运用它们
- 如何识别不同类型的知识创造研究工具
- 如何将组织重视的研究领域联系起来
- 用户和有目标的人之间的区别
- 如何深入倾听他人，以及你的利益相关者，建立信任，超越表面的理解
结果呢?你可以创造新的解决方案，以微妙的方式真正支持人们，并朝着你的竞争对手无法想象的方向前进!．
加入越来越多的设计专业人士的行列，他们选择成为他们支持的人的有意的、清醒的探索者。成为一个更好的设计师让其他观点介入进来，认识到你自己的偏见，以及你的利益相关者的偏见，无意中促成了有害的互动。
演讲者
Indi Young是一名自由研究人员，从事包容性软件策略的培训、写作和教学。她的工作植根于问题空间，这与任何想法、原型、测试或开发完全不同。Indi开创了心智模型图和思维方式，帮助团队真正关注他人，而不让认知偏见和假设渗透进来。
2008年，她的书心智模式，介绍了问题空间的研究方法。她的第二本书,实用的同理心她于2016年为Audible朗读了这本书。她还开设了一系列高级在线培训课程，内容是关于突破观点界限的重要性。
Indi的职业生涯始于软件工程师，然后转入交互设计。开云体育总入球她曾接触过早期的平板电脑，也是Adaptive Path的创始人之一。Adaptive Path是一家开拓性的用户体验机构，负责通过多种渠道分享知识。
获得参与证书
你会获得一个证书在你参加的每一个大师网络研讨会之后。使用您的大师课程证书来展示您通过我们的网络研讨会系列从设计大师那里获得的建议和见解。
向经理和客户证明你致力于不断提高自己的技能。
常见问题
为什么大师班网络研讨会对会员不免费?
虽然大师班的网络研讨会不是免费的，但它们对交互设计基金会的会员和非会员都开放。开云体育总入球每次网络研讨会非会员需支付50美元，而会员仅需支付5美元。我们收取这一名义费用是为了支付与制作网络研讨会相关的一些成本，包括:
使用Zoom作为我们网络研讨会合作伙伴的成本。Zoom是最可靠的网络会议主持平台之一，但也是最昂贵的平台之一。为了给您带来更好的观看体验，我们选择了质量而不是价格，我们收取的象征性费用帮助我们弥补了这些成本，而不会使网络研讨会变得昂贵。
除了Zoom的成本，我们还承担了与服务器、支付网关和代码维护相关的网络研讨会成本。事实上，单是支付网关，每一美元交易中就有40美分的折扣!
收取这笔小额费用将有助于我们支付这些成本，并使我们能够继续为您提供由最好的专家提供的高质量内容。
大师班网络研讨会是否会被录音?
如果我不能现场参加大师班的网络研讨会怎么办?
我是会员，但当我试图注册大师班网络研讨会时，我被收取非会员价格。我怎样才能获得会员优惠价格?
如果您使用其他电子邮件地址，我们的系统将不识别您为会员。只要您使用正确的电子邮件地址作为会员，您将收到特别会员价格。
我刚刚注册了一个大师班的网络研讨会——接下来是什么?
此邮件发送自noreply@zoom.us所以如果你在你的收件箱里找不到它，请检查你的垃圾邮件文件夹。如果您仍然无法找到此邮件，请联系mads.soegaard@interaction-design.org我们会帮你的!
我报名参加了最近播出的大师课网络研讨会，但我在邮箱里找不到录音。我该怎么办?
如果你没有收到它，请搜索你的垃圾邮件从mads.soegaard@interaction-design.org在网络研讨会当天收到。如果您仍然无法找到它，请发送电子邮件到这个相同的电子邮件地址，我们将帮助您!
我错过了前几个月举办的一些大师班网络研讨会的注册。我现在怎么才能访问它们呢?
我是会员，但我无法在个人资料中看到我购买的所有大师课程。我怎样才能找到丢失的文件?
每次大师课播出后，我们的视频编辑都会煞费苦心地编辑、改进和提高这些录音的质量，以给您更好的体验——但这个过程需要时间，这就是为什么有时在您的个人资料中播放这些视频时会延迟。
直到最近的大师课录音出现在您的个人资料中，您可以使用广播后收到的Zoom录音链接播放您所购买的任何大师课。找不到这些录音链接?请发邮件至mads.soegaard@interaction-design.org寻求帮助。