如何进行有效的用户访谈
要设计一个令人愉快的产品，仅仅把用户放在心上是不够的你需要真正了解用户的想法．而实现这一目标最有效的方法便是通过用户访谈。
用户访谈对于回答设计过程中甚至之前出现的许多不同类型的问题非常有用。这使得它们成为实践中最受欢迎的用户研究方法之一。
虽然用户面试确实提供了与用户聊天的机会，但你的面试过程不应演变成随意的交谈。相反，要进行真正有效的用户访谈，您应该将其视为一种科学的练习——有仔细的计划和系统的执行。
观看大师班网络研讨会，了解用户访谈的深度指南。你将学习:
•什么是用户面谈，为什么它们很重要
•何时进行用户面试
•如何让自己和团队为用户面试做好准备
•如何有效地进行用户面试
•如何分析和使用用户访谈的结果
您将学习如何使用有价值的见解进行您自己的用户访谈Joshua Seiden 20多年的设计领导经验．他在敏捷和精益用户体验方面的专业知识将帮助您完善您的用户面试方法。通过这次大师班的网络研讨会，您将学习如何优化您的用户研究方法，以最有效的方式传递见解。
演讲者
乔希·塞登(Josh Seiden)是一名设计师、产品负责人、作家和企业家，帮助客户推出新产品和服务。Josh在超过25年的时间里一直在创造伟大的科技产品。
作为Seiden Consulting的创始人，他以教练和产品领导者的身份与客户打交道。他与初创企业和大型企业合作，帮助客户制定战略，发现和推出数字产品和服务，并改善团队的工作流程。
Josh也是Sense & response Press的联合创始人，该出版社出版关于创新、数字转型和产品管理的简短、可操作的书籍。
此前，他是Neo(有影响力的数字产品创新工作室)的创始人和负责人。Josh还在华尔街工作过一段时间，在机构经纪网络Liquidnet担任产品设计主管。他的起步是在硅谷，在那里，他领导了库柏(Cooper)开创性的交互设计团队。开云体育总入球他也是交互设计协会的创始人和前任主席。开云体育总入球
Josh是一个非常受欢迎的演讲者，在世界各地的会议上都有出现。他为产品团队教授敏捷和精益方法的研讨会，你可以经常发现他作为教练和导师与团队和领导者一起工作。
Josh是一位获奖作家，他最近的作品因在创新领域的杰出工作而被Thinkers50认可。他是《《感知与回应》，成功的组织如何倾听客户并不断创造新产品摘自哈佛商业出版社。他也是《精益UX:应用精益原则来改善用户体验，网址为http://www.leanuxbook.com。他的最新著作是S&R出版社出版的《结果高于产出》。
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你会获得一个证书在你参加的每一个大师网络研讨会之后。使用您的大师课程证书来展示您通过我们的网络研讨会系列从设计大师那里获得的建议和见解。
向经理和客户证明你致力于不断提高自己的技能。
常见问题
为什么大师班网络研讨会对会员不免费?
虽然大师班的网络研讨会不是免费的，但它们对交互设计基金会的会员和非会员都开放。开云体育总入球每次网络研讨会非会员需支付50美元，而会员仅需支付5美元。我们收取这一名义费用是为了支付与制作网络研讨会相关的一些成本，包括:
使用Zoom作为我们网络研讨会合作伙伴的成本。Zoom是最可靠的网络会议主持平台之一，但也是最昂贵的平台之一。为了给您带来更好的观看体验，我们选择了质量而不是价格，我们收取的象征性费用帮助我们弥补了这些成本，而不会使网络研讨会变得昂贵。
除了Zoom的成本，我们还承担了与服务器、支付网关和代码维护相关的网络研讨会成本。事实上，单是支付网关，每一美元交易中就有40美分的折扣!
收取这笔小额费用将有助于我们支付这些成本，并使我们能够继续为您提供由最好的专家提供的高质量内容。
大师班网络研讨会是否会被录音?
如果我不能现场参加大师班的网络研讨会怎么办?
我是会员，但当我试图注册大师班网络研讨会时，我被收取非会员价格。我怎样才能获得会员优惠价格?
如果您使用其他电子邮件地址，我们的系统将不识别您为会员。只要您使用正确的电子邮件地址作为会员，您将收到特别会员价格。
我刚刚注册了一个大师班的网络研讨会——接下来是什么?
此邮件发送自noreply@zoom.us所以如果你在你的收件箱里找不到它，请检查你的垃圾邮件文件夹。如果您仍然无法找到此邮件，请联系mads.soegaard@interaction-design.org我们会帮你的!
我报名参加了最近播出的大师课网络研讨会，但我在邮箱里找不到录音。我该怎么办?
如果你没有收到它，请搜索你的垃圾邮件从mads.soegaard@interaction-design.org在网络研讨会当天收到。如果您仍然无法找到它，请发送电子邮件到这个相同的电子邮件地址，我们将帮助您!
我错过了前几个月举办的一些大师班网络研讨会的注册。我现在怎么才能访问它们呢?
我是会员，但我无法在个人资料中看到我购买的所有大师课程。我怎样才能找到丢失的文件?
每次大师课播出后，我们的视频编辑都会煞费苦心地编辑、改进和提高这些录音的质量，以给您更好的体验——但这个过程需要时间，这就是为什么有时在您的个人资料中播放这些视频时会延迟。
直到最近的大师课录音出现在您的个人资料中，您可以使用广播后收到的Zoom录音链接播放您所购买的任何大师课。找不到这些录音链接?请发邮件至mads.soegaard@interaction-design.org寻求帮助。