工作中的游戏化:设计引人入胜的商业软件

如今，游戏化正在成为商业领域的一个常见流行语。Gartner在2012年11月发布的新闻稿中预测:“到2015年，全球1000家企业中有40%将使用游戏化作为转变业务运营的主要机制。在同一份报告中，他们还预测:“到2014年，80%的游戏化应用将无法达到商业目标，主要原因是糟糕的设计。”

游戏化是什么?它是否属于工作场所?是否存在能够提高企业游戏化效果的最佳设计实践?

Janaki Kumar和Mario Herger在《游戏化@工作》一书中回答了这些问题。他们警告不要采取“巧克力包西兰花”的方法，即简单地向业务应用程序添加分数和徽章，并称其为游戏化。他们概述了一种名为“以玩家为中心的设计”的方法，这是用户体验设计师、产品经理和开发者在他们的商业软件中融入游戏化原则的实用指南。以玩家为中心的设计包含以下5个步骤:

1. 知道你的球员
2. 识别任务
3. 理解人类动机
4. 应用力学
5. 管理、监视和测量

Kumar和Herger提供了企业游戏化的例子，介绍了法律和伦理方面的考虑，并提供了其他资源的指示，以继续设计有效的游戏化的旅程!

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